С развитием технического прогресса, появлением современных платежных технологий и устройств бесконтактного совершения платежей, количество преступлений с картами увеличивается, а способы становятся все более совершенными. Как не попасться на удочку мошенников, рассказали в яшкинской полиции.
Банковские карты, онлайн-банкинг, электронные деньги, кошельки и прочие нововведения, которые пришли на замену устаревшим сберегательным книжкам и наличным, создают иллюзию уверенности в том, что заработанные деньги надёжно спрятаны от карманников и мошенников. Однако, эволюция в банковской сфере дала толчок для развития и совершенствования способов незаконной наживы. Оказалось, что далеко не каждый клиент банка знает о том, как не попасть на крючок мошенникам, а если злоумышленники все же украли деньги с карты, то что делать в этом случае и как вернуть заработанное. Статистика свидетельствует о том, что с каждым годом виды мошенничества с банковскими картами становятся всё более изощренным, набирают обороты преступные махинации с кредитками. Чтобы избежать неприятностей, необходимо знать, как могут украсть деньги с вашей карты и соблюдать определенные меры безопасности.
Мошенничество с банковской картой при пользовании банкоматом. Это самый опасный способ мошенничества, так как вариантов обмана имеется множество. Вот самые распространенные схемы:
— Использование на клавиатуре специальных накладок, способных считывать ПИН-коды;
— Установка банкоматов-имитаторов (фантомов), которые ничем не отличаются от настоящих. Их задача – запомнить данные, вводимые гражданином. При этом денежные средства, естественно, не выдаются;
— установка видеокамер небольшого размера, которые не видно потребителю. Их цель – снимать клиента во время ввода ПИН-кода;
— применение карт большего размера, вставленных мошенниками в приемник. Их задача – препятствовать доступу к карте потребителя. Причем вытащить карту не предоставляется возможным.
Мошенничество с картами в сети Интернет. К примеру, вам нужно оплатить товар или вы скачиваете какой-то файл за деньги, и для этого вас просят ввести данные банковской карты. После этого без вашего на то согласия на вас будет оформлена подписка на услуги сайта, а затем на регулярной основе с вашей карты будут сниматься конкретные денежные суммы в счёт оплаты мошеннической подписки. Помните важный момент, что когда вы водите данные своей карты на сайте, вы даете преступникам сведения о своем счёте. Эту информацию они могут использовать для того, чтобы снять деньги с вашей карты.
Если вы относитесь к категории граждан, которая в большинстве случаев покупает товары (услуги) через Интернет, то, понятное дело, отказываться от этого удобного способа покупок не стоит в целях безопасности и защиты банковской карты. Рекомендуем для этих целей открыть специальную банковскую карту, на которую вы перед очередной покупкой переведете необходимое количество денежных средств. И если при самом печальном сценарии мошенники все же завладеют номером вашей карты, то всё, что вы потеряете – это сумма, выделенная на одну покупку. Согласитесь, это минимальная потеря по сравнению со всеми средствами на вашем карточном банковском счете! Не совершайте покупок на малоизвестных сайтах, о репутации которых у вас нет информации. Делайте интернет-покупки только на проверенных интернет-ресурсах, на которых покупатели оставляют отзывы и которыми уже пользовались ваши друзья. Перед тем, как оплатить товар, обязательно проверьте, имеется ли на данном ресурсе информация об организации, которая осуществляет поставку товара (услуги). Надёжные компании не скрывают данных о себе, делая их открытыми для покупателей. Отдавайте предпочтение фирмам, в которых оплата товара производится после получения (если такая возможность есть). Немаловажно обратить внимание и на наличие SSL-сертификата у сайта, в адресной строке браузера адрес сайта должен начинаться не с http://, а с httpS:// , и существовать возможность по клику узнать, кем и на имя какой компании выдан ssl-сертификат, обеспечивающий шифрование трафика от компьютера пользователя до биллингового центра, обрабатывающего платежи.
Телефонное мошенничество в отношении владельцев кредиток – это уже не «свежая» схема обмана, которая пользуется большой популярностью у мошенников. К примеру, держателям пластиковых карт может прийти смс (как будто от банковских работников), в котором неизвестное лицо просит перевести ему некоторую сумму денег, которая спишется со счета жертвы, если в ответном сообщении отправить присланный цифровой код. Либо операция будет подтверждена автоматически через 600 секунд, или что с их банковской карты была списана внушительная сумма или что в целях безопасности счет был заблокирован. И попросят указать какие-либо персональные данные или ПИН-код, с целью отмены данной операции. Помимо смс, вам могут попросту позвонить на телефон и проговорить информацию о таких якобы «банковских» действиях. В ходе телефонного разговора мошенники получают интересующие их сведения лично от держателя карты и используют их в своих преступных целях. В частности, для списания денег с банковского счета пострадавшего от обмана гражданина. Не предпринимайте поспешных действий, а просто прекратите разговор, после чего самостоятельно наберите номер горячей линии Банка, который указан на Вашей пластиковой карте, и выясните у оператора состояние Вашего счета и последние проводимые операции и только после этого Вы можете принять решение о блокировке Вашего расчетного счета.
В последнее время участились случаи мошенничества с банковскими картами через систему смс-банка. Так, при смене сотового номера клиенты кредитных учреждений рискуют потерять все свои деньги с карты. Дело в том, что когда старый номер клиента банка попадает к новым владельцам, то вместе с ним абонент может получить и доступ к банковскому счету, если была подключена услуга «мобильный банк». Пользуясь удобным случаем, злоумышленники с помощью смс «уводят» денежные средства с карт. Информация обо всех операциях по картам приходит владельцу карты на мобильный телефон в виде сообщений. С помощью этого сервиса клиенты могут совершать платежи, переводы и другие операции через телефон в любое время. При этом если клиент банка меняет номер телефона, а банк не удаляет его из базы, то карточным счетом можно управлять с двух номеров: нового и старого. При смене телефонного номера, к которому привязана услуга sms-информирования по банковской карте, мы рекомендуем оперативно обратиться в банк и отключить старый номер от этого сервиса. Это позволит избежать попадания информации о ваших банковских операциях к посторонним людям и возможного мошенничества. Банк не может самостоятельно отследить смену собственника мобильного номера, а отключить «мобильный банк» имеет право только сам клиент ТОЛЬКО ПО ПИСЬМЕННОМУ ЗАЯВЛЕНИЮ.
Самый «злостный» способ мошенничества основан на вирусах. С помощью него можно собирать сразу по много тысяч данных карт. Суть метода заключается во внедрении вредоносного кода в электронную кассовую систему. Делают это с помощью различных хакерских «финтов ушами». Внедренный код копирует сохраненные в системе данные карт, и делает их доступными для преступного использования. Хотя разработчики торговых электронных систем и борются с подобным способом, хакеры тоже повышают свои технологические навыки, время от времени крадя данные всё новых и новых карт. Для таких случаев рекомендуем простые правила безопасности: следить за актуальностью антивирусных программ. Регулярно обновлять антивирусное обеспечение, отвечающее за доступ к сайтам. Не доверять сообщениям, содержащим ссылки на посторонние сайты. Переходя на них, телефон подхватывает вирус. Обращать внимание на сигналы тревоги, говорящие о заражении телефона. К примеру, если телефон «зависает», самопроизвольно выключается, при запросе баланса не отправляется СМС на номер мобильного банка. Столкнувшись с такими проблемами, следует немедленно проверить телефон и все совершённые через «мобильный банк» операции.
Запомните раз и навсегда как аксиому – ваш ПИН-код должен быть известен только вам и никому более. Внимательно следите, чтобы посторонние лица не знали защитный код. Сотрудники полиции, а также банковские работники постоянно заостряют внимание клиентов на этом важном моменте, но некоторые граждане до сих пор не понимают, насколько это важно для защиты своих безналичных средств. Возьмите за правило, что когда вы подходите к банкомату и вводите ПИН-код, вы должны проверить, наблюдает ли кто за вашими действиями, не установлены ли на банкомате какие-либо камеры или объективы, не предусмотренные конструкцией банкомата, если рядом есть посторонние люди, то с целью защиты информации прикрывайте клавиатуру банкомата/терминала рукой.
Постоянно контролируйте операции, которые вы осуществляете с помощью банковской карты. Движение денежных средств можно контролировать просто – подключите sms-информирование на ваш номер телефона. Каждый раз, при снятии или переводе денег, вам придет уведомление о характере операции и сумме списания. Данную процедуру можно осуществлять через интернет в режиме онлайн – для этого в банке следует попросить сотрудника подключить вас к интернет-банкингу. Вам выдадут логин и пароль, который вы сами смените. Не забывайте сохранять чеки и квитанции по проведенным операциям. Все эти несложные меры помогут вам оперативно заметить списание средств, которое произошло без вашего согласия. Если вы заметили мошеннические действия с банковской картой, сразу обращайтесь в службу безопасности банка и блокируйте вашу карту.
Если у вас похитили банковскую карту или вы ее потеряли, то ОБЯЗАТЕЛЬНО как можно быстрее сообщите об этом в банк, чтобы карту заблокировали — от оперативности ваших действий зависит сохранность находящихся на счету карты денежных средств.
Банковская карта должна быть надежно спрятана, её нельзя оставлять без присмотра. Если вы расплачиваетесь картой в ресторане или отеле, карта должна быть всегда на виду. К примеру, следует попросить сотрудника осуществить операцию с картой в вашем присутствии. Не забывайте о том, что преступникам хватит пары минут, чтобы считать с магнитной полосы вашей карты имеющуюся информацию.
Вы должны понимать, что приведенный перечень мошеннических схем далеко не полный, так как преступники с каждым годом разрабатывают всё более изощрённые виды воровства денег с пластиковых карт клиентов банков и нужно постоянно быть начеку.
Отдел МВД России по Яшкинскому району.
